Аналитика и BI/Показатели
Аналитика и BI: показатели
Показателей 14 из листа «Показатели» книги · значения демонстрационные, сравниваются с целевыми · экран собран генератором (#9160)
Показатели
Определение показателя по статусам
| Статус | Записей |
|---|
Состояния экрана
ПустоПоказатели не рассчитаны за период — показать дату последнего расчёта
ЗагрузкаСкелет на 10 строк; действия недоступны до отрисовки
Ошибка«Не удалось получить данные» и «Повторить»; поиск сохраняется
Нет правНет операции R по объекту — экран не показывается вовсе, а не пустеет
Данных больше пределаСвыше порога строк — сузить поиск либо выгрузить (EXP)
Контракт экрана (для ТЗ)
Объект / архетип
Архетип dashboard. Показатели модуля — лист «Показатели» книги; распределение по статусам — запись ЗАП-BI-01.
Показатели
| Код | Показатель | Формула | Цель | Период |
|---|---|---|---|---|
ПК-BI-01 | Нерешённых расхождений показателя | расхождения с пустым утверждённым определением на конец периода | = 0 | ежемесячно |
ПК-BI-02 | Доля показателей с владельцем и утверждённой формулой | показатели с непустым владельцем и датой утверждения, делённые на все | = 100 % | ежеквартально |
ПК-BI-03 | Доля загрузок, завершённых в срок | загрузки с признаком «в срок», делённые на все за период | ≥ 99 % | еженедельно |
ПК-BI-04 | Доля наборов с пройденной проверкой качества | загрузки с пройденной проверкой, делённые на все опубликованные | = 100 % | еженедельно |
ПК-BI-05 | Отказов загрузки без разбора | отказы с пустым разбором на конец периода | = 0 | еженедельно |
ПК-BI-06 | Доля отчётов, доставленных в срок | доставки с признаком «в срок», делённые на все регламентные | ≥ 95 % | ежемесячно |
ПК-BI-07 | Регламентных отчётов без обращений за квартал | отчёты с нулём обращений и пустым решением о выводе | = 0 | ежеквартально |
ПК-BI-08 | Доля отклонений, решённых на уровне возникновения | отклонения с признаком решения на уровне, делённые на все закрытые | ≥ 80 % | ежемесячно |
ПК-BI-09 | Просроченных эскалаций | отклонения с датой эскалации позже срока отработки | = 0 | ежемесячно |
ПК-BI-10 | Обращений вне области видимости | количество обращений сверх прав за период, выгрузки отдельной строкой | = 0 | ежемесячно |
ПК-BI-11 | Доля прав, подтверждённых ресертификацией за год | учётные записи с датой ресертификации за последний год, делённые на активные с доступом к данным | = 100 % | ежегодно |
ПК-BI-12 | Доля ключевых показателей с внешним сравнением не старше двух лет | ключевые показатели со сравнением, где год данных источника не старше двух лет, делённые на все ключевые | ≥ 60 % | ежегодно |
ПК-BI-13 | Разрывов с внешним уровнем без принятого решения | сопоставления с разрывом не в нашу пользу и пустым решением | = 0 | ежеквартально |
ПК-BI-14 | Сравнений с несопоставимой выборкой | сопоставления с непроставленной сопоставимостью условий | = 0 | ежеквартально |